01
客服渠道
集中处理网站与 LINE 咨询
在同一个后台管理网站客服与 LINE 消息，减少切换不同工具的时间。
商家工具 / AI智能管理
客户咨询与后续工作，
集中处理更清楚。
为中小型商家设计的客服与管理系统，
不熟悉技术，也能建立自己的客服流程。
整理营业信息与常见问题后，系统可协助回复客户。遇到资料不足或需要判断的问题，再交由人工处理。
创建账号即可免费体验 7 天，共 100 次。
房态需要确认，转交人工处理。人工回复时间由商家安排
此处仅展示流程示例，并非真实商家数据或产品界面。
24 小时协助回答常见问题需要时转交人工掌握 AI 使用成本
DESIGNED AROUND YOUR BUSINESS
回复消息以外，
也能整理资料与跟进工作。
从客户咨询到后续处理，
在同一个后台管理。
02
商家信息
用自己的资料回答常见问题
整理营业时间、服务项目与常见问题，让 AI 根据商家提供的信息协助回复。
03
人工接手
需要确认的问题，交由人工处理
资料不足或需要人工判断时转交人工，并通过待办与工单记录后续事项。
04
多语言客服
协助回复使用不同语言的客户
以多语言客服处理日常咨询，方便商家服务使用不同语言的客户。
05
账号与权限
各商家的数据分开管理
商家后台与平台管理有不同的操作权限，各商家的数据分开管理，避免信息混用。
06
用量管理
掌握使用情况与成本
通过 AI 用量管理与滥用防护，协助控制使用成本，减少异常使用造成的消耗。
实际可用功能、开通条件及设置方式，以 AI智能管理平台说明为准。
A CLEARER SERVICE FLOW
从客户提问，
到回复与后续处理。
- 01
客户开始咨询
客户通过网站或 LINE 咨询商家的服务。
- 02
根据商家资料回答
根据商家整理的常见问题与营业信息，协助回复客户。
- 03
需要时人工接手
信息不足或需要人工判断时，交由商家处理与跟进。
FOR SMALL BUSINESSES
适合哪些商家？
入住规定、营业时间、服务项目、课程信息……
从客户最常问到的问题开始。
LET’S MAKE IT SIMPLE
先了解免费体验，再比较月付套餐。
根据商家的每月用量与需求，评估适合的套餐。