轻量版
NT$599／月
每月用量
250 次
约平均每天 8 次
AI智能管理 / PLANS & TRIAL
AI智能管理
套餐与免费体验
先免费体验，再比较每月费用与用量，
根据商家的客服需求选择。
AI智能管理 · 免费体验
创建账号即可免费体验 7 天，共 100 次。
AI FOR YOUR BUSINESS
AI智能管理
四种月付套餐
入门版
NT$1,190／月
每月用量
500 次
约平均每天 17 次
标准版
NT$2,490／月
每月用量
2,000 次
约平均每天 67 次
成长版
NT$4,990／月
每月用量
5,000 次
约平均每天 167 次
每日平均仅供参考，不是每日上限。
用量计算、可用功能及开通条件，
以管理平台说明为准。
BEFORE YOU START
开始使用前，
先整理这三件事。
整理现有信息与处理方式，
方便确认适合的设置。
- 01
客户从哪里找到你？
列出网站、LINE 等现有客服渠道，以及每天最常收到的问题。
- 02
哪些信息可以先准备好？
准备营业时间、服务项目、注意事项与常见问题，供系统协助回复时使用。
- 03
哪些问题需要人工处理？
确认哪些问题需要人工判断、由谁负责，以及如何记录后续事项。
A FEW THINGS TO KNOW
常见问题
使用方式、套餐与数据管理，
先看这里的说明。
01AI智能管理可以先免费体验吗？
创建账号即可免费体验 7 天，共 100 次。请前往 AI智能管理平台创建账号。
02没有技术背景，也能使用 AI智能管理吗？
可以先从整理营业信息、常见问题和现有客服渠道开始。AI智能管理是为中小型商家设计的客服与管理工具，实际设置方式可根据商家需求确认。
03AI 遇到不知道的问题，会怎么处理？
资料不足或需要人工判断时，转交人工处理。AI 协助回答已有信息的常见问题，人工回复时间则由商家安排。
04可以同时处理网站与 LINE 的咨询吗？
网站客服与 LINE 客服是主要的服务渠道，可通过同一个后台管理。实际可用功能、开通条件及设置方式，以管理平台说明为准。
05套餐如何选择？有公开价格吗？
可以根据每月用量选择：轻量版每月 NT$599，每月 250 次；入门版每月 NT$1,190，每月 500 次；标准版每月 NT$2,490，每月 2,000 次；成长版每月 NT$4,990，每月 5,000 次。每日平均仅供参考，不是每日上限。用量计算、可用功能及开通条件，以管理平台说明为准。
06不同商家的数据会混在一起吗？
各商家的数据分开管理。商家后台与平台管理也有不同的操作权限，避免把不同商家的信息混用。